99.7%和92.9%！锡盟这两项指标居全区前列

去年以来，锡林郭勒盟以“四办”为重点，制定优化营商环境总体方案和21个专项推进方案，建立按月调度和跟踪督办制度，推动优化营商环境驶入“快车道”，跑出“加速度”。

1坚持数字赋能全力抓好“一网办”锡林郭勒盟作为全区政务服务事项精细化梳理和垂建系统对接试点地区，率先实现与13个区直部门的34个业务系统互联互通，3个自建业务系统全部打通，2.6万个事项实现“一网通办”，网上可办率、全程网办率分别达到99.7%和92.9%，居全区前列。率先启用“综合一窗受理”平台，盟旗两级204个部门7055个事项实现综合一窗受理。积极推动“减证办、免证办”，率先制定电子证照管理办法，生成电子证照72万个。供水、供电、燃气、热力、排水、通信等市政服务企业全部进驻各级政务服务大厅，联审事项接入工改系统，工程项目全流程审批时限压缩到45个工作日以内，居全区首位。不动产抵押登记业务网上延伸到住房公积金和金融机构，实现网上缴费和抵押登记全程网办、一次办结。

2 坚持便民高效着力推动“掌上办”“蒙速办”归集特色应用267项、可办应用接入122项，分别排全区第3和第2位，7300多个事项可预约、可办理。推动水电气暖缴费、医院预约挂号、不动产登记、公积金提取等高频事项“掌上办”。“蒙速办”APP注册人数占比达43.9%，已成为利企便民的政务服务品牌。

3坚持集成服务全面推行“一次办”全力推动审批业务整合和流程再造，梳理形成办事指南1292份，整理规范基础表单1167份，最多跑一次占比达98% 以上，形成“一次告知、一表申请、一窗受理、一次办结”闭环办理模式。着力推进高频事项一次联办，有的仅需提供身份证便立等可取，有的群众跑一次可办完所有手续。“我要办新生儿出生事项”实现出生医学证明、预防接种、新生儿落户、参保登记四证联办，申请材料由11份压减到4份，办理时限由3个工作日变为现场办结，群众满意度100%。

4坚持精准服务全面推行“帮您办”建立领导干部包联机制，选定代办帮办人员251人，开设“帮您办”窗口26个，“网上中介服务超市”进驻机构165家，自治区公布的22项代办帮办事项全面推开。连续开展重点项目年度集中审批，盟旗两级发改、林草、自然资源、能源等部门会商联审，“点对点”对接、“一条龙”帮办。林草、自然资源、能源等部门对重点项目实行专人指导、跟踪盯办，赴自治区代办帮办手续300余次、赴国家代办帮办近50次，2022年计划实施145个盟级重点项目，手续完备率已达47%。全盟政务服务大厅均设立企业开办专区，在全区率先实现企业开办“零成本”，办理时间压缩至半天。整合并上线运行12345便民热线，实现企业群众诉求全程帮办解决、全程实时监控，按时办结率、群众满意度分别达到98.7%和99.1%。

下一步，锡林郭勒盟将认真贯彻全区优化营商环境大会精神，加快推动“一网通办”“一网统管”和“一网协同”，让服务更高效、办事更便捷，以优质的营商环境推动经济社会高质量发展，以优异的成绩迎接党的二十大胜利召开。

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